25. Apr 2017

Teilzeit Werkstudent/in Customer Support (m/w)

Nero Commerce UGÜberall

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Stellenbeschreibung

Über Uns

Gourmesso ist die führende Online Brand für Nespresso®-kompatible Kaffeekapseln. Unsere Qualitätsmarke ist bereits in über 20 Ländern weltweit erhältlich und wird in wenigen Jahren aufgrund unserer qualitativ hochwertigen Sorten- und Produktvielfalt global an die Spitze vorrücken. Daran arbeiten unsere Teams aus Spezialisten für Online-, Brand und Social Media Marketing sowie aus PR und Sales täglich mit viel Know-How, Kreativität und Leidenschaft. Um unsere bereits führende Marktposition in unseren Kernmärkten weiter auszubauen und dabei überdurchschnittlich schnell wachsen zu können, suchen wir hoch motivierte und exzellent ausgebildete Spitzenkräfte. Wenn Du zu den Besten Deines Feldes gehörst, ein begeisterter Teamplayer bist und eigenverantwortliches Arbeiten zu Deinen Stärken zählst, bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

  • Serviceorientierte Kundenbetreuung bezüglich der Produkte unseres Onlineshops und Abwicklungsfragen
  • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

Wir wünschen uns von dir

  • Eine offene und freundliche Art
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Eine hohe Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft
  • Sehr kundenorientiertes denken & handeln
  • Proaktive Problemlösung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Eine attraktive & marktübliche Vergütung
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Und zusätzlich eine gratis Nespresso®-Maschine für zu Hause und die “Ausbildung zum Coffe-Junkie”

Bewerbungsverfahren

Idealerweise suchst du nach einem regelmäßigen, langfristigen Job mit einem Zeitaufwand von max. 15-20h/Woche neben dem Studium, der Ausbildung, o.ä. Bitte sende uns bei Interesse deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) in einer PDF-Datei mit dem Stichwort „Werkstudent/in Customer Support (m/w) “ an jobs@gourmesso.de .

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